Política de privacidade

Última atualização: 23 de outubro de 2026

BuyBizNow opera esta loja e website, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, de forma a proporcionar-lhe, ao cliente, uma experiência de compra personalizada (os "Serviços"). BuyBizNow é desenvolvido pela Shopify, que nos permite prestar-lhe os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e divulgamos as suas informações pessoais quando visita, utiliza ou faz uma compra ou outra transação utilizando os Serviços, ou quando comunica connosco. Caso exista um conflito entre os nossos Termos de serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à recolha, processamento e divulgação das suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade cuidadosamente. Ao utilizar e aceder a qualquer um dos Serviços, reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a recolha, utilização e divulgação das suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Informações pessoais que recolhemos ou processamos

Quando utilizamos o termo "informações pessoais", referimo-nos a informações que o identificam ou que podem ser razoavelmente associadas a si ou a outra pessoa. As informações pessoais não incluem informações recolhidas de forma anónima ou que tenham sido desidentificadas, de forma a não o poderem identificar ou serem razoavelmente associadas a si. Podemos recolher ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo deduções retiradas destas informações pessoais, consoante a forma como interage com os Serviços, o local onde reside e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:

• Detalhes de contacto, incluindo o seu nome, endereço, endereço de faturação, endereço de envio, número de telefone e endereço de e-mail.
• Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e de conta financeira, informações de cartão de pagamento, informações de conta financeira, detalhes de transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações da conta, incluindo o seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança, preferências e definições.
• Informações de transação, incluindo os itens que visualiza, coloca no seu carrinho, adiciona à sua lista de desejos, ou que compra, devolve, troca ou cancela, bem como as suas transações passadas.
• Comunicações connosco, incluindo as informações que inclui nas comunicações connosco, por exemplo, ao enviar uma questão à assistência ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o seu dispositivo, browser ou ligação de rede, o seu endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações de utilização, incluindo informações sobre a sua interação com os Serviços, incluindo como e quando interage com ou navega nos Serviços.

Fontes de informações pessoais

Podemos recolher informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente fornecidas por si, incluindo quando cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, comunica connosco ou nos fornece as suas informações pessoais de outra forma;
• Automaticamente através dos Serviços, incluindo a partir do seu dispositivo quando utiliza os nossos produtos ou serviços ou visita os nossos websites, e através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes;
• Dos nossos fornecedores de serviços, incluindo quando os contratamos para ativar determinada tecnologia e quando recolhem ou processam as suas informações pessoais em nosso nome;
• Dos nossos parceiros ou de outros terceiros.

Como utilizamos as suas informações pessoais

Dependendo da forma como interage connosco ou de quais os Serviços que utiliza, podemos utilizar informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer os Serviços, o que inclui executar o nosso contrato consigo, processar os seus pagamentos, processar as suas encomendas, lembrar as suas preferências e os itens em que tem interesse, enviar-lhe notificações relacionadas com a sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e de outra forma gerir a sua conta, organizar o envio, facilitar quaisquer devoluções e trocas, permitir que publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para si, tal como recomendar produtos relacionados com as suas compras. Isto pode incluir a utilização das suas informações pessoais para melhor personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos as suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, tais como para enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio postal, e para lhe mostrar anúncios online de produtos ou serviços nos Serviços ou noutros websites, inclusive com base em itens que comprou ou adicionou anteriormente ao seu carrinho e outras atividades nos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraude. Utilizamos as suas informações pessoais para autenticar a sua conta, para proporcionar um pagamento e uma experiência de compra seguros, para detetar, investigar ou tomar medidas relativamente a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, não seguras ou maliciosas, para proteger a segurança pública e para garantir a segurança dos nossos serviços. Se optar por utilizar os Serviços e registar uma conta, será responsável por manter as suas credenciais de conta seguras. Recomendamos vivamente que não partilhe o seu nome de utilizador, palavra-passe ou outros detalhes de acesso com mais ninguém.
• Comunicação com o cliente. Utilizamos as suas informações pessoais para lhe fornecer assistência ao cliente, para sermos reativos, para lhe prestarmos serviços eficazes e para mantermos a nossa relação comercial consigo.
• Motivos legais. Utilizamos as suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo pedidos de autoridades policiais ou agências governamentais, para investigar ou participar em fase de instrução de processos civis, litígios potenciais ou reais ou noutros processos legais contraditórios, e para aplicar ou investigar potenciais violações dos nossos termos ou políticas.

Como divulgamos as informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar as suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos, sujeitos a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, fornecedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por ex., gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, assistência ao cliente, armazenamento na nuvem, processamento e envio).
• Com parceiros de negócio e de marketing para lhe fornecer serviços de marketing e publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar a publicidade personalizada com serviços de terceiros, com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Os nossos parceiros de negócio e de marketing utilizarão as suas informações de acordo com os seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde reside, pode ter o direito de nos indicar para não partilharmos informações sobre si para lhe apresentar publicidade direcionada e marketing, com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e websites. Pode exercer os seus direitos de optar ativamente por não participar nestas utilizações aqui .
• Quando nos orientar, solicitar ou de outra forma der consentimento à nossa divulgação de determinadas informações a terceiros, tais como para lhe enviar produtos ou através da sua utilização de widgets de redes sociais ou integrações de início de sessão.
• Com os nossos afiliados ou de outra forma no âmbito do nosso grupo empresarial.
• Em ligação com uma transação comercial como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo para responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para aplicar quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, os nossos direitos e os direitos dos nossos utilizadores ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são alojados pela Shopify, que recolhe e processa informações pessoais sobre o seu acesso e utilização dos Serviços, com o objetivo de lhe fornecer e melhorar os mesmos. As informações que envia para os Serviços serão transmitidas e partilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que possam estar localizados noutros países que não o da sua residência, com o objetivo de lhe fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar o nosso negócio, utilizamos certas funcionalidades melhoradas da Shopify que incorporam dados e informações obtidos das suas interações com a nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer estas funcionalidades melhoradas, a Shopify pode utilizar as informações pessoais recolhidas sobre as suas interações com a nossa loja, em conjunto com outros comerciantes e com a Shopify. Nestas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo processamento das suas informações pessoais, incluindo pela resposta aos seus pedidos para exercer os seus direitos sobre a utilização das suas informações pessoais para estes fins. Para saber mais sobre a forma como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre os direitos que possa ter, visite a Política de Privacidade dos Consumidores da Shopify. Dependendo de onde reside, pode exercer determinados direitos em relação às suas informações pessoais aqui no Link para o portal de privacidade da Shopify.

Websites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para websites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, deverá rever as suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou fiabilidade das informações encontradas nestes sites. As informações que fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que partilha em plataformas de redes sociais de terceiros, podem também ser visualizáveis por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores dessas plataformas de terceiros, sem limitações quanto à sua utilização por nós ou por terceiros. A nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer aprovação do conteúdo de tais plataformas ou dos seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam a ser utilizados por crianças e não recolhemos intencionalmente quaisquer informações pessoais sobre crianças com idade inferior à maioridade na sua jurisdição. Se for o pai, mãe ou tutor legal de uma criança que nos tenha fornecido as suas informações pessoais, pode contactar-nos utilizando os detalhes de contacto definidos abaixo para solicitar a sua eliminação. À Data efetiva desta Política de Privacidade, não temos conhecimento efetivo de que partilhamos ou vendemos (conforme as definições desses termos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e retenção das suas informações

Tenha em atenção que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e que não podemos garantir uma "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos enviar pode não ser segura durante o trânsito. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações confidenciais ou sensíveis.

O tempo durante o qual retemos as suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como, por exemplo, se necessitamos das informações para manter a sua conta, para lhe fornecer Serviços, cumprir obrigações legais, resolver litígios ou aplicar outros contratos e políticas aplicáveis.

Os seus direitos e opções

Consoante o local onde reside, poderá ter alguns ou todos os direitos listados abaixo relativamente às suas informações pessoais. No entanto, estes direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar o seu pedido conforme permitido por lei.

• Direito ao acesso/conhecimento. Pode ter o direito de solicitar o acesso a informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito a eliminação. Pode ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que mantemos sobre si.
• Direito a correção. Pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre si.
• Direito de portabilidade. Pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre si e solicitar a sua transferência para terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito a optar ativamente por não participar na venda ou partilha de dados para publicidade direcionada. Consoante o local onde reside, pode ter o direito a optar ativamente por não participar na "venda" ou "partilha" das suas informações pessoais, ou a optar por não participar no processamento das suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Pode exercer os seus direitos a optar ativamente por não participar nestas utilizações aqui. Tenha em atenção que, se visitar o nosso website com o sinal de preferência de exclusão Controlo de privacidade global (Global Privacy Control) ativado, consoante o seu local de residência, trataremos esse sinal automaticamente como um pedido de exclusão para o dispositivo e browser que utiliza para visitar o website. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos também o pedido de exclusão à conta. Para saber mais sobre o Controlo de privacidade global (Global Privacy Control), pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Com exceção do Controlo de privacidade global, não reconhecemos outros sinais "DO NOT TRACK" que possam ser enviados a partir do seu web browser ou dispositivo.
• Gerir as preferências de comunicação. Podemos enviar-lhe e-mails promocionais, e pode optar por deixar de os receber em qualquer altura, utilizando a opção de anulação de subscrição apresentada nos e-mails que lhe enviamos. Se optar pela anulação, poderemos ainda assim enviar-lhe e-mails não promocionais, como aqueles sobre a sua conta ou as encomendas que fez.

Pode exercer qualquer um destes direitos quando indicado nos Serviços ou contactando-nos através dos detalhes de contacto fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como a Shopify utiliza as suas informações pessoais e sobre quaisquer direitos que possa ter, incluindo os direitos relacionados com os dados processados pela Shopify, pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Não o discriminaremos por exercer qualquer um destes direitos. Poderemos necessitar de verificar a sua identidade antes de podermos processar os seus pedidos, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, pode designar um agente autorizado para efetuar pedidos em seu nome para exercer os seus direitos. Antes de aceitarmos um pedido deste tipo por parte de um agente, exigiremos que o agente forneça uma prova de que o autorizou a agir em seu nome e poderemos necessitar que verifique a sua identidade diretamente connosco. Responderemos ao seu pedido atempadamente, conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se tiver reclamações sobre como processamos as suas informações pessoais, contacte-nos através dos detalhes de contacto fornecidos abaixo. Consoante o local onde reside, pode ter o direito de recorrer da nossa decisão contactando-nos através dos detalhes de contacto abaixo indicados, ou apresentar a sua reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Para o EEE, pode encontrar uma lista das autoridades supervisoras de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências internacionais

Tenha em atenção que podemos transferir, armazenar e processar as suas informações pessoais fora do país onde reside.

Se transferirmos as suas informações pessoais para fora do Espaço económico europeu ou do Reino Unido, basear-nos-emos em mecanismos de transferência reconhecidos, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme aplicável, a não ser que a transferência de dados se destine a um país que tenha sido determinado como proporcionando um nível de proteção adequado.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, incluindo para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revista neste website, atualizaremos a data de "Última atualização" e forneceremos um aviso, conforme exigido pela lei aplicável.

Contacto

Caso tenha quaisquer dúvidas sobre as nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se pretender exercer qualquer um dos direitos que lhe assistem, envie-nos um e-mail para info@buybiznow.site. Pode encontrar os nossos outros detalhes de contacto no(a) nosso(a) Política de informações de contacto. Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de dados das suas informações pessoais.